पटना : बिहार सरकार और Bihar State Power Holding Company Limited ने बिजली उपभोक्ताओं की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए पंचायत स्तर पर सहयोग शिविर आयोजित करने का निर्णय लिया है। इस विशेष अभियान की शुरुआत 19 मई 2026 से की जाएगी।
बिजली विभाग के अनुसार अब उपभोक्ताओं को बिजली बिल में गड़बड़ी, नया कनेक्शन, मीटर खराबी या अन्य तकनीकी समस्याओं के समाधान के लिए विभागीय कार्यालयों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे। पंचायत स्तर पर आयोजित होने वाले इन शिविरों में मौके पर ही शिकायतों का समाधान किया जाएगा।
शिविर में मिलेंगी कई सुविधाएं
विभाग की ओर से बताया गया है कि सहयोग शिविरों में बिजली बिल सुधार, नए कनेक्शन जारी करना, मीटर संबंधी शिकायतों का निपटारा, लाइन खराबी और अन्य तकनीकी समस्याओं का समाधान किया जाएगा।
यह शिविर हर महीने के प्रथम और तृतीय मंगलवार को आयोजित किए जाएंगे, ताकि ग्रामीण क्षेत्रों के लोगों को बिजली सेवाओं का लाभ आसानी से मिल सके और उनकी समस्याओं का समय पर निपटारा हो सके।
ग्रामीण उपभोक्ताओं को होगा सबसे अधिक लाभ
बिजली विभाग ने अभियान को सफल बनाने के लिए संबंधित अधिकारियों और कर्मचारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश जारी कर दिए हैं। सरकार का मानना है कि इस पहल से उपभोक्ताओं की शिकायतों के समाधान में तेजी आएगी और लोगों को पारदर्शी व त्वरित सेवाएं मिलेंगी।
विशेष रूप से ग्रामीण इलाकों में रहने वाले उपभोक्ताओं को इस योजना से सबसे अधिक फायदा मिलने की उम्मीद जताई जा रही है।
